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达川区残联机关干部职工深入乡镇实地开展整治“群众最不满意的10件事”活动
更新时间:2021/3/29 11:15:27   作者:佚名  来源:本站原创   点击数:145

为深入开展整治群众最不满意的10件事活动,确保残疾群众反映诉求得到有效落实,近日,达川区残联机关干部职工深入双庙镇、管村镇、平滩镇等地,与诉求人面对面,宣传政策、解决问题,不断提升群众满意度。

  

2021年一季度以来,区残联党组书记多次强调:务必高度重视本年度整治“群众最不满意的10件事”诉求处置工作,针对残疾群众反映诉求的具体内容,按照股室职能职责划分到各股室,建立股室负责人责任制,包干到户、落实到人,通过入户走访、电话沟通等多种方式和渠道,帮助诉求人解决实际困难,确保群众满意度达100%

 

对于反映最多的“第三代残疾人证换发时间长”、“残疾人补贴低”等问题,区残联在与诉求群众做好政策解释的同时,着力与残疾证卡片供货商积极沟通,加快卡片制作进度,并在春节前后下发了共计2000余张第三代残疾人证。群众对整治效果表示十分满意。

本季度,区残联已整治到位17条群众诉求。其中,一季度6条诉求均已全部办结。

 
   【编辑:李从娥】 
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